Servicios

 


Entregas

El tiempo de entrega de los muebles en stock es de 7 días útiles a partir del día siguiente de la compra.

El tiempo de entrega de los muebles a producción es de 30 días útiles a partir de recibido el adelanto del 60% y la definición de telas y acabados.

Despachamos sin costo dentro de la Ciudad de Lima, la cual comprende los distritos de: Cercado de Lima, Ate, Barranco, Breña, Comas, Chorrillos, El Agustino, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Puente Piedra, Rimac, San Isidro, Independencia, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martin de Porres, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo, Villa María del Triunfo, San Juan de Lurigancho, Santa Rosa, Los Olivos, San Borja, Villa El Salvador, Santa Anita. 

Los despachos  se realizan los días Martes , Jueves y Sábados (2 al mes) en los horarios de 10:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm ., previa coordinación .

Cuando las condiciones para el ingreso de los muebles al domicilio del Comprador no sean las apropiadas y se requiera de personal y equipos especializados como tecle, los costos y riesgos corren por cuenta del cliente.


GARANTÍA

MUEBLES FERRINI S.A. garantiza sus muebles y cubre los defectos de fabricación, tanto estructurales como los insumos empleados por un período de 5 años en lo que concierne a la madera y metales, y 1 año en lo que concierne a acabados y trabajos de tapicería, plazos contados a partir de la fecha de guía de entrega. El cliente deja constancia de que ha recibido conformes los muebles al firmar la guía de remisión sin observaciones.

Sólo MUEBLES FERRINI S.A. podrá reparar, mantener, modificar, trasladar y manipular los muebles que haya fabricado. Caso contrario la garantía queda nula.

La garantía no cubre variaciones en el aspecto de los muebles tapizados ocasionadas por desgaste o uso normal de los asientos y respaldos, tales como ablandamiento de las gomaespumas y el estiramiento de sus revestimientos de asientos y respaldos tanto en tapices como en cueros.

Los deterioros o defectos ocasionados por el mal uso, los golpes, falta de limpieza periódica u otro tipo de maltrato, por la exposición directa a rayos solares o excesiva incidencia de luz artificial o a la exposición directa a sistemas de aire acondicionado o de calefacción y/o a cualquier otro agente externo que ponga en riesgo la calidad original de los muebles no están cubiertos por la presente garantía.


diseño personalizado

 

Además de la amplia variedad de modelos con los que contamos en nuestro catálogo, ofrecemos a los clientes la posibilidad de diseñarles muebles a medida y de acuerdo a sus gustos y necesidades.

Para ello contamos con un equipo de arquitectas de interiores, un área de diseño técnico liderada con profesionales altamente calificados y experimentados, y una planta de más de 3.000m2 con la maquinaria idónea para realizar todos los procesos productivos inhouse.


mantenimiento y retapizado

A great way to catch your En manos de nuestros expertos, el mantenimiento de la madera, retapizado y reparaciones darán una nueva vida a tus muebles sin importar en tiempo que haya pasado.

El tapizado de nuestros muebles se trabaja con los mejores insumos nacionales e importados y con la experiencia de una marca con más de 75 años del mercado, garantizando así el confort y durabilidad de un Ferrini.

Contacta con nuestras Asesoras de venta para solicitar una visita técnica.


cuidado del producto

Para mantener la óptima calidad de sus muebles, Ferrini le recomienda seguir las indicaciones de limpieza y mantenimiento:

Maderas y Mdf :

Para mantener muebles y superficies de madera en buen estado, es necesario mantenerlos siempre secos. Sin embargo, éstos sufren daños o manchas difíciles, y es necesario darles una solución.

Para evitar estos accidentes, no se debe apoyar elementos húmedos directamente sobre superficies de madera. Es necesario utilizar un posavasos impermeable, manteles o individuales cuando se sirvan bebidas e infusiones.

No se debe reposar sobre la madera una bebida o una botella en extremo fría, ya que por la diferencia de temperaturas, se producirá una condensación de humedad que terminará por trasladarse hacia la mesa, provocando los denominados “halos” casi indelebles sobre la superficie de la misma. No se debe reposar elementos calientes, pues podría alterar la capa de acabado que lleva el mueble, manchar la pintura, o incluso dañar la propia madera.

Es recomendable hacer una limpieza diaria con un paño de preferencia de algodón suave, seco y de primer uso. Esto permitirá retirar el polvo y la suciedad, sin necesidad de utilizar otros productos.

No es recomendable el uso de pastas o ceras, ya que su aplicación podría dejar una capa residual muy gruesa, que sólo terminaría por ser el ambiente ideal para albergar polvillo y suciedad.

Si la madera tiene manchas como por ejemplo, grasa, se recomienda utilizar un paño de algodón húmedo ligeramente caliente y frotar sobre la superficie afectada. Luego de remover la grasa y utilizando otro paño seco, se deberá uniformizar toda la superficie.

Espejos:

Los espejos no deben permanecer a la intemperie.

Se recomienda un espacio de entre 10 y 15mm entre el espejo y la pared, para éste respire.

El procedimiento de limpieza recomendable es usar agua limpia y tibia, aplicada con un paño suave o una toalla de papel. No utilizar trapos sucios, navajas ni abrasivos.

Evitar el empleo de líquidos limpiadores ácidos (especialmente ácido

muriático) o alcalinos y/o que contengan amoníaco.

No permitir que el limpiavidrios tenga contacto con los bordes o la parte posterior de los espejos.

Acero:

Para mantener las características de resistencia a la corrosión, es necesario mantener un alto nivel de limpieza.

Los productos recomendables para mantener el acero inoxidable son el agua, jabón, detergentes suevas y neutros, diluidos en agua tibia y aplicados con un paño o esponja de nylon. Enjuagar con bastante agua, preferentemente tibia y secar bien con un paño.

El secado es muy importante para evitar la aparición de manchas en la superficie del producto.

La limpieza rutinaria remueve fácilmente la suciedad común y su uso constante casi siempre remueve las más intensas manchas de la superficie del acero, haciendo que desaparezcan completamente.

En el caso de suciedad moderada, aplique una mezcla hecha a base de yeso o bicarbonato de sodio, disuelto con alcohol de uso doméstico hasta formar una pasta, usando un paño o escobilla de nylon para limpiar la superficie del acero inoxidable.

Hágalo siempre de la manera más suave posible, utilizando pasadas largas e uniformes en el sentido del pulido en caso de haberlo. No hacerlo con movimientos circulares. Luego enjuagar con bastante agua, preferentemente tibia y secar bien con un paño limpio.

Evitar contacto con ácidos, productos químicos para piscinas, removedores de tinta, lejía, productos con cloruros y soluciones altamente concentradas en sal.

No cubrir los aceros inoxidables con ceras o aceites, la suciedad y el óxido se agarraran más fácilmente y dificultan su eliminación.

No use productos de limpieza que contengan cloruros y/o haluros (ej. Yodo o Flúor).

No usar desinfectantes para limpiar piezas de acero inoxidable.

No use limpiadores de “plata”.

Cueros:

Si bien el cuero es muy fácil de mantener es recomendable tener ciertos cuidados que harán durar su sofá aun por más tiempo:

Sacuda frecuentemente el polvo del mueble

Límpielo una vez al mes con trapo húmedo

No lo ponga en contacto directo con el sol o fuentes de calor o luz intensos ya que el calor excesivo puede secar los aceites naturales del cuero.

Si se le derrama algún liquido, séquelo en el momento

Si el líquido se absorbe, humedezca un paño limpio con una solución de agua y jabón neutro mezclados en proporción 10 a 1.

Para manchas a base de agua (bebidas, té café, etc) limpie el exceso de suciedad con un paño húmedo. Luego con otro trapo humedecido en agua frote en forma circular de afuera hacia adentro y seque.

Para manchas grasosas, saque la mayor cantidad de suciedad que pueda con un paño o toalla de pape absorbente, sin empujar la suciedad hacia el cuero. Limpie con una solución de agua y jabón neutro (10 a 1) de afuera hacia adentro y luego seque


.Telas Vinílicas:

Es importante tomar en cuenta los siguientes cuidados para mantener en óptimas condiciones las Telas Vinilicas de los muebles: 

Los viniles en general no se pueden limpiar con ceras, quitamanchas o disolventes, ni exponerlos al sol porque eso hace que cambie de color, se manche más y se pelen.

Así mismo considerar que la migración de pigmentos, tintes y colorante (como los utilizados en los Denims de algunos Jeans), es un efecto irreversible en este tipo de producto.


 
 

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